Layanan Apa Saja yang Disediakan E-commerce Enabler?

Saat hendak meluaskan pasar dan membuka toko online, pasti ada banyak hal yang perlu disiapkan agar tujuan dari membuka toko online bisa terpenuhi, yaitu pasar yang dijangkau lebih luas dan produk atau jasa yang ditawarkan semakin laku agar keuntungan meningkat. Untuk itulah anda membutuhkan jasa perusahaan e-commerce enabler.

Membuka toko online tanpa persiapan yang matang hasilnya malah akan merugikan anda karena sudah keluar biaya dan tenaga untuk membukanya hasilnya malah tidak sesuai harapan. Berikut layanan-layanan yang disediakan oleh enabler untuk membantu anda mengoptimalkan toko online dan meningkatkan penjualan produk atau jasa.

  1. Membantu dalam Kampanye  Pemasaran Brand anda

Untuk mengenalkan toko online anda ke para pengguna internet, perlu dilakukan marketing brand milik anda. Enabler akan melakukan hal tersebut mulai dari memberikan masukan-masukan, perencanaan kampanye marketing, serta mengeksekusi rencana dan strategi marketing brand tadi. 

Jasa dalam kampanye pemasaran brand tadi bisa dalam bentuk copywriting, desain grafis untuk tampilan banner, pengelolaan social media, program newsletter rutinan, hingga foto produk juga tersedia.

  1. Pengelolaan Produk secara efektif

Sistem yang dikelola oleh e-commerce enabler bak ekosistem yang luas karena mencakup seluruh kanal dan produk. Mulai dari landing page, foto produk, kepuasan customer, sampai dengan pemrosesan pesanan dari pelanggan. 

Penggunaan sistem dan teknologi yang terpadu membuat enabler bisa mengelola semua itu dengan lebih efektif dan hanya membutuhkan sekali klik saja dari semua kanal dan produk di tiap marketplace toko online anda berada.

  1. Terdapat Layanan Customer Service Terbaik

Tim enabler juga menyediakan layanan customer service jika sewaktu-waktu terdapat masalah atau jika pelanggan sekedar ingin bertanya seputar produk/jasa anda. Tim layanan customer service pun merupakan para profesional yang terlatih dalam menghadapi pelanggan dengan bersikap ramah dan berorientasi pelanggan.

Adanya customer service yang baik dalam bisnis anda akan membantu anda dalam membangun kepercayaan dan pengalaman yang baik bagi pelanggan terhadap bisnis anda

  1. Menyediakan Laporan Rutin

Laporan yang dibuat oleh enabler berisikan setiap transaksi, performa toko online di masing-masing marketplace, persaingan, beserta hasil analisis dan rekomendasi kepada anda selaku pemilik bisnis sehingga bisa dijadikan bahan evaluasi yang lengkap dan berharga. 

  1. Mengurus proses pemesanan sampai pengiriman ke customer

Proses pemesanan di tiap platform marketplace itu berbeda sehingga jika anda harus mengurusnya setiap hari dari berbagai macam platform yang anda gunakan, maka akan sangat melelahkan.

Oleh sebab itulah enabler akan membantu anda dengan menyiapkan seluruh proses pemesanan seperti pergudangan hingga pengantaran barang.

E-commerce enabler seperti https://www.sirclo.com/ sudah terpercaya dalam membantu anda mengembangkan usaha/bisnis ke tahap yang lebih tinggi.

Leave a Reply

Your email address will not be published.